L’Index des clés performatives. Prendre la mesure de la mesure, par Nathaniel Tkacz
« Ce qui est mesuré s’améliore. » Peter Drucker Une brève note biographique pour commencer : à l’été 2014, j’ai reçu un financement de recherche du gouvernement britannique pour réaliser un projet intitulé « Interroger le tableau de bord : données, indicateurs et prise de décision ». Le projet comprenait trois études de cas … Continuer la lecture de L’Index des clés performatives. Prendre la mesure de la mesure →
